美容室アルティファータ
初めてご来店のお客様へ

1.reservation(ご予約について)


○当サロンは完全予約制となっております。まずはお電話にてご予約ください。
○聴覚障害をお持ちの方や、お電話でのご予約が難しい方は、FAX/Emailでも承っております。FAX.03-5766-5664 メールによるお問い合わせ
○ヘアーの施術は1ヶ月先までのご予約を承ります。
○担当スタイリストがお決まりでない方は、オペレーターがカウンセリングを行いお客様の御希望に沿えるスタイリストを御紹介いたします。

営業時間、ご予約に関して詳しくはこちらのページでご案内いたしております。

 


concierge service―コンシェルジュ・サービス

アルティファータのコンシェルジュは、お電話での御予約受付やフロントでのお出迎えだけでなく、次のようなサービスも行っております。御遠慮なくお申し付け下さい。 

  • アルティファータから次の目的地までのタクシーの手配をいたします。
  • アルティファータからお持ち帰りになる、花束やケーキのご用意をいたします。
  • 青山・表参道でおすすめのレストラン・カフェのご御紹介をいたします。
  • 地図やアクセス方法、その他気になる情報をお調べいたします。
  • 店内でお読み頂いている雑誌の一部をコピーいたします。
  • セットスタイリングに必要な生花(実費を頂きます)をご用意いたします。

always ready-常備しています

●ドリンクサービス

ミネラルウォーター、コーヒー・紅茶はホットまたはアイスで常時ご用意しております。
その他、フレッシュジュースや、スタッフのチョイスする流行のカフェメニューなども季節に合わせて。
>>メニューのご紹介

●マッサージサービス

頭から肩にかけてのリンパの流れに沿って、マッサージを施し、コリをほぐしてまいります。店内状況により、サービスのお時間が異なる場合があります。

●フォトサービス

大切な日の記念撮影をおとりいたします。(2,3分お時間を頂きますが、その場で現像してお渡しいたします)

●その他

    下記のものをフロントにてご用意いたしております。
    • ストッキング
    • サニタリーグッズ
    • お子様用ゲーム

 


3.Technique(施術に関して)

●カウンセリング

初回御来店時には、お客様の頭皮の状態や、髪質をチェックした後、スタイリストはこんなことを伺います。オーダーメード気分で、どんなことでも御相談ください。
○本日のスタイルのイメージ
○ヘアーや頭皮の状態で困っている事
○普段のライフスタイル、ファッションスタイル、ヘアケアについて
○毎日のスタイリングやヘアケア

●カット

スタイルをつくる上で最も大切な施術がカットです。アルティファータでは最も優れているベーシックカットカリキュラムを基本にCHIKA独自のカットテクニックカリキュラムを学んだスタイリストがお客様のヘアーを担当します。
またアルティファータでは特にハサミの切れ味にこだわります。切れ味が悪いハサミでカットした髪の断面はガタつき、ダメージの原因となります。

美容師の方はこちらへ

●シャンプー&コンディショナー

シャンプー、コンディショナーは、3社10種類以上を揃え、お客様の髪質に合ったものを見極めて使用しています。

●前処理剤

カラーやパーマの施術の前に、ダメージを軽減し、より美しい仕上がりにするために前処理剤を使用いたします。ケラチン、コラーゲン粒子の大きさの違いなどにより8種類を使用しています。

●カラー

カラーリング剤は、現在4社7種類を取り扱っており、100種以上を組み合わせて使用しています。流行のカラー、お客様の求める色味を、髪質、ダメージの状態、グレーヘアの比率などから判断し、提供しています。ダメージの多い髪には、アルカリ剤の少ない、やさしいカラー剤も使い分けています。
また、ウィービングと呼ばれるカラーテクニックは、ホイルワークで束感を出す技術で、動きを出したり自分だけのオリジナルカラーを楽しむことが出来ます。

●パーマ

アンチダメージングパーマ3種類、デザインパーマ2種類、計5種類のパーマ液から、ヴァージンヘア、ダメージヘアに合わせてチョイスします。

●エクステンション

従来の編み込み装着と、ケラチンを使った装着の2種類をご用意しております。後者は100%高品質の人毛を使用し、超音波を使って地毛と結合させる最新機材を導入しました。 スピードアップ、ダメージを最小限に抑える、装着部分が目立たない、などのメリットがあり、これまでにない最高の仕上がりです。

●トリートメント

3社15種類以上のトリートメント剤ご用意しています カウンセリングと髪の状態をもとに施術を行います。
スプレマシーケアコースもございますので、極上のリラクゼーションをお楽しみ下さい。

●セット&メイク

ブライダルや、パーティー用のセットアップから、ちょっとした巻き髪のアレンジまで、TPOにあわせたセット&メイクを承ります。ご予約の際にお申し付けいただければ、ご希望の生花を、コンシェルジュがご用意いたします。(着物の着付けは承っておりません。)

 


4.Facilities(サロン内設備のご案内)


1. ウッドデッキ

美容室アルティファータはこちらです。

2. ロッカー

大きなお荷物はフロントでもお預かりいたします。


3. 待合ソファー

ゆっくりとおくつろぎ下さい。

4. TOILET 

サニタリーグッズもそろえております。


5. パウダールーム

施術が終わった後のお化粧直しはこちらへどうぞ ご案内いたします。

6. ベタ

人気のキディ(青)&ランディ(赤)
声をかけるとよってきます。

 


5.FAQ(よくある質問)

Q1. お店へはどの様に行ったらいいですか?駅から何分かかりますか?
Q2. エクステははずしていくべき?料金は?
Q3. 最終受付時間と施術時間はどのくらいかかりますか?
Q4. CHIKAさんの予約は新規でも取れますか?
Q5. 前髪カットの料金はおいくらですか?
Q6. 基本料金とはなんですか?
Q7. 定休日はいつですか?
Q8. 妊娠中、カラーやパーマをしても大丈夫ですか?
Q9. 小さい子供を連れて行っても大丈夫か
Q10.メイクの施術はしていますか?
Q11.いちばん上手な人は誰ですか?
Q12.スタイリスト別に料金設定されているのは何故?
Q13.タバコは吸えますか?
Q14.クレジットカード(デビットカード)は使えますか?
Q15.パーマとカラーを一緒にしても大丈夫ですか?どちらを先にするべきですか?
Q16.電話で名前がわかるのはどうして?
Q17.後日になって、パーマのかかりがゆるいような気がしますが、対応してもらえますか?
Q18.遅刻しそうなときには?受け付けてもらえますか?


Q1.お店へはどの様に行ったらいいですか?駅から何分かかりますか?

最寄り駅はJRですと原宿駅、地下鉄ですと表参道駅、もしくは明治神宮前駅でございます。原宿駅は表参道口から徒歩10分、表参道駅はA1出口から徒歩7分、明治神宮前駅はC番出口から徒歩5分でお越しいただけます。サロンまでの地図のFAXも承りますのでお気軽にお申し付けください。または、以下のページでもご確認いただけます。

>>営業案内・アクセス


Q2.エクステははずしていくべき?料金は?

他店で施術されたものでも、チップ・ボンド・編み込みであればお外し可能です。料金は本数関係なく¥5000となっております。当店で施術されたものについてのお外しはサービスいたします。

 


Q3.最終受付時間と施術時間はどのくらいかかりますか?

最終受付時間は曜日、担当スタイリスト、施術内容によって異なります。くわしくはご予約の際にお問合せください。また、以下のページでもご確認いただけます。

各施術についての目安時間はこちら
>>施術時間の目安


Q4.CHIKAさんの予約は新規でも取れますか?

平日、若干名ではありますが、ご予約いただけます。ご新規のお客様の予約枠が少なくなっており、ご紹介者のいらっしゃる方を優先させていただいております。十分なカウンセリングを行うため、混雑時を避け、極力早いお時間でのご予約をお願いいたします。

>>予約のできる日を確認する[CHIKA]


Q5.前髪カットの料金はおいくらですか?

シャンプーをする場合としない場合とで料金が異なります。シャンプーをする場合ですと、スタイリング料金となりまして、¥4000〜¥6500となっております。シャンプーをしない場合ですと、基本料金のみとなりますので¥1500〜¥3000でございます。

>>料金のご案内 MORE


Q6.基本料金とはなんですか?

アルティファータは明朗会計を目指しております。美容室の料金のわかりにくさを、解消する為にスタイリストのランク別基本料金を設定いたしました。詳しくは、以下のページよりご確認いただけます。

>>料金のご案内 MORE


Q7.定休日はいつですか?

毎週月曜日が定休日となっております。祝日の場合は翌火曜日が定休となります。そのほかに、夏季休業、年末年始の定期休業日がございます。

>>営業案内・アクセス


Q8.妊娠中、カラーやパーマをしても大丈夫ですか?

特に体内への影響はないといわれています。パーマやカラーですと、お時間がかかりますので体調をみてご判断ください。

 


Q9.小さい子供を連れて行っても大丈夫かですか?

大丈夫です。特におあずかりスペースなどはございませんが、サロンが混雑する金土日を避けて御来店頂ければ、手の空いているスタッフがお世話することができます。御来店の際にはお知らせください。

 


Q10.メイクの施術はしていますか?

承っております。ベースからでもポイントメイクのみでもどちらでも可能です。

>>料金のご案内 MORE


Q11.いちばん上手な人は誰ですか?

私どもが第一と考えておりますのは、お客様との好みのテイストやスタイリストとの相性です。経験・年数・実績ともにCHIKAが代表でございますが、当サロンのスタイリストはどの者も自信を持っておすすめできます。ご予約の際にオペレーターにご相談いただければ、ぴったりのスタイリストをご案内いたします。また、以下のページでも各スタイリストについてご確認いただけます。

>>ヘア・スタイリスト
>>料金のご案内 MORE


Q12.スタイリスト別に料金設定されているのは何故?

技術者になってからの経験年数や実績を目安にランクが分かれております。

>>ヘア・スタイリスト


Q13.タバコは吸えますか?

店内は禁煙です。どうしてもという場合には、屋外にちょっとした喫煙スペースがございますのでご案内いたします。

 


Q14.クレジットカード(デビットカード)は使えますか?

どちらもご利用いただけます。ビザ・マスター・JCB・アメックス・ダイナースのカードがご利用いただけます。ご一括のみとなります。

>>料金のご案内


Q15.パーマとカラーを一緒にしても大丈夫ですか?どちらを先にするべきですか?

パーマとカラーリングを一緒に施術することは可能でございますが、基本的には別日程で施術される事をおすすめいたします。髪のダメージを少なくするためです。その場合基本的にはパーマが先となります。

 


Q16.電話で名前がわかるのはどうして?

お客様からご登録頂いておりますお電話番号からかけていただきますと、自動呼出し機能が反応致しましてお名前が分かるようになっております。

 


Q17.後日になって、パーマのかかりがゆるいような気がしますが、言いにくいのですが…

お気づきの点がございましたら御遠慮なく御相談下さい。基本的に10日以内に来店頂きお直しをさせて頂きます。スタイルチェンジやカラーチェンジをご希望の場合は、別途施術料金がかかってしまう場合がございますので御了承下さい。

 


Q18.遅刻しそうなときには?受け付けてもらえますか?

お受けできる場合と、出来ない場合がございます事をご了承下さい。多少の遅れ(10〜15分)は、店内状況によりお待ちいただくこともございますが、大丈夫です。
大幅な遅刻になりますと、ご予約時間の変更をご案内させていただくこともございます。また、遅刻によりお受けできない、すべての施術が行えない、という場合は、最終受付時間のご予約、スタイリストに出張の予定などがある場合です。状況により最善のご案内をさせて頂きますので、まずはお気軽にお電話連絡ください。

 


 

※ホスピタリティー【hospitality】